Chính sách bảo mật thông tin

1. Mục đích và phạm vi thu thập

Quý khách hàng liên hệ với chúng tôi bằng các công cụ hỗ trợ trực tuyến hoặc gửi liên hệ qua
form thông tin trên website có thể được yêu cầu cung cấp các thông tin như: Họ tên, email, số điện thoại,
… Các thông tin của khách hàng cung cấp để chúng tôi có thể hỗ trợ, liên hệ và trao đổi thông tin với
khách hàng trong quá trình cung cấp dịch vụ.
Khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho website về những hành vi sử dụng trái phép,
lạm dụng, vi phạm bảo mật của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Website sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:
– Cung cấp các dịch vụ đến khách hàng
– Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và website
– Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
– Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên
quan đến giao dịch tại Aeonmall-binhduongcanary.com.vn
– Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Chúng tôi có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin
cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an
điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm
phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

– Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi
trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của Aeonmall-
binhduongcanary.com.vn.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH AEONMALL VIỆT NAM TẠI BÌNH DƯƠNG
Địa chỉ: Tầng 1, TT mua sắm Aeon- Bình Dương Canary, ĐL Bình Dương – Phường Bình Hòa –
TX Thuận An – Bình Dương.
Hotline: 0274.6259333
Email: canary.marketing@aeonmall-vn.com

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

– Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình trên hệ
thống dữ liệu của Aeonmall-binhduongcanary.com.vn

– Khách hàng có quyền gửi khiếu nại đến Aeonmall-binhduongcanary.com.vn. Khi tiếp nhận
những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của khách hàng,
tùy theo mức độ Aeonmall-binhduongcanary.com.vn sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

– Thông tin cá nhân của khách hàng trên website được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách
bảo vệ thông tin cá nhân của website. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được
thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
– Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân
của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng
– Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân
khách hàng, Aeonmall-binhduongcanary.com.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức
năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.
– Ban quản lý Aeonmall-binhduongcanary.com.vn yêu cầu các cá nhân/tổ chức khi liên hệ cần
cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, điện thoại, …. và chịu
trách nhiệm về những thông tin trên. Ban quản lý Aeonmall-binhduongcanary.com.vn không chịu trách
nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng đó nếu xét
thấy tất cả thông tin cá nhân của khách hàng đó cung cấp khi liên hệ ban đầu là không chính xác.