Mô tả công việc
- Giám sát hoạt động vận hành hàng ngày tại cửa hàng, đảm bảo
hiệu quả trong các mảng: bán hàng, - chăm sóc khách hàng, trưng bày sản phẩm,
kho vận và nhân sự.
- Quản lý đội ngũ nhân viên: sắp xếp ca làm, theo dõi hiệu
suất công việc, đánh giá, động viên và huấn luyện nhân viên.
- Đảm bảo cửa hàng luôn trong trạng thái sạch sẽ, gọn gàng,
trưng bày sản phẩm đúng concept và đạt chuẩn hình ảnh.
- Duy trì môi trường làm việc tích cực, chuyên nghiệp cho
toàn bộ nhân viên.
- Quản lý quan hệ khách hàng: tiếp nhận, xử lý khiếu nại, đảm
bảo mang lại sự hài lòng tối đa.
- Đảm bảo các quy trình an ninh, an toàn và nội quy cửa hàng
luôn được tuân thủ nghiêm ngặt.
- Báo cáo hoạt động kinh doanh, nhân sự và tồn kho hằng ngày
hoặc theo yêu cầu của quản lý cấp trên.
Lương và quyền lợi
- Thu nhập: từ 8.000.000 VNĐ/tháng (chưa bao gồm hoa hồng doanh số)
